Wat zijn de oorzaken van SolarEdge storingen en hoe los je ze het best op in België in 2025? Steeds meer Belgische installateurs melden problemen met SolarEdge omvormers, optimizers of monitoring-systemen. Veel voorkomende fouten zoals “AC uitgangsverwarring”, optimizer-communicatiefouten of ‘inverter non-communicating’ kunnen simpelweg verholpen worden, op voorwaarde dat je weet waar je moet zoeken. In dit artikel bespreken we de specifieke storingsklachten bij SolarEdge inverters en optimizers, geven we concrete oplossingen per type storing, overlopen we tips voor foutdetectie via de SolarEdge monitoring portal, én leggen we uit hoe Belgische eigenaars zich best voorbereiden op software- en garantie-updates in 2025.
Wat zijn de meest voorkomende oorzaken van SolarEdge storingen in België?
De meest voorkomende oorzaken van SolarEdge-storingen in België zijn defecte optimizers, software-communicatiefouten, netspanningsproblemen en verouderde firmware. In 2023 en 2024 registreerde SolarEdge meer dan 5000 meldingen van storingen in residentiële installaties via hun serviceplatform, waarvan 72% werd veroorzaakt door optimizer- of communicatiefouten.
De oorzaken zijn in te delen in vier hoofdcategorieën:
| Type storing | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Optimizer storing | Slechte bekabeling, beschadigde optimizer | Vervangen optimizer, verbinding resetten |
| Communicatiefout gateway | Geen internetverbinding, storing in Zigbee/RS485 | Router herstarten, firmware update |
| Omvormerfout | Interne foutcode of beschadigd circuit | Omvormer herinitialiseren of vervangen |
| Overspanningsbeveiliging | Grid voltage te hoog of foutmelding | Netbeheerder contacteren, grid parameters aanpassen via installateur |
Wat zijn de symptomen van optimizer-problemen?
De symptomen van optimizer-problemen zijn lagere opbrengsten op één paneel of geen data-verkeer tussen optimizer en inverter. In de SolarEdge Monitoring Portal zie je dan een ‘grijs paneel’ of melding ‘no data’. In België ligt de storing vaak aan vochtinfiltratie in connectoren of knikken in kabels bij platte daken.
Hoe herken je een software-communicatiefout?
Een software-communicatiefout wordt vaak weergegeven als ‘No Communication’ of ‘Gateway Not Connected’. In gezinnen met Telenet of Proximus internet komen deze fouten vaak voor bij zenderherstarts of wanneer het IP-adres van de inverter wijzigt.
Wat betekent ‘AC output disconnection’?
‘AC output disconnection’ betekent dat de omvormer geen vermogen afgeeft aan het net. Deze fout kan worden veroorzaakt door een defecte relais in de inverter, verouderde firmware of instabiele netspanning, vaak bij rurale installaties met oudere netinfrastructuur.
Hoe los je een SolarEdge storing op?
Een SolarEdge storing los je op door de fout eerst visueel of via de app of webportaal te identificeren en stapsgewijs de storing te herleiden tot een optimizer, de omvormer of het communicatiesysteem. Bij twijfel moet een installateur worden geraadpleegd.
De oplossing hangt af van het type storing:
| Storingscode | Handeling |
|---|---|
| 18x/33x errors | Firmware updaten via setApp |
| ‘No Optimization’ | Controleer optimizer-bekabeling |
| ‘AC Voltage Too High’ | Netbeheerder contacteren + inverter settings herzien |
| ‘Inverter Not Producing’ | Volledige herstart + firmwarecontrole |
Welke tools heb je nodig om een storing op te lossen?
Om een SolarEdge storing op te lossen gebruik je:
- SolarEdge SetApp (voor nieuwe inverters na 2019)
- SolarEdge Monitoring Portal (voor foutmeldingen bekijken)
- Multimeter voor spanningscontrole
- Firmware-updating via usb of mobiel apparaat
Kan je zelf een firmware-update uitvoeren?
Ja, als particulier kan je zelf firmware-updates uitvoeren via de SolarEdge SetApp. Bij omvormers van het type HD-Wave of Genesis gebruik je hiervoor een smartphone (iOS of Android). De update duurt gemiddeld 8 tot 15 minuten.
Welke storingscodes komen het vaakst voor bij SolarEdge in 2025?
De storingscodes die het vaakst voorkomen bij SolarEdge-systemen in België in 2025 zijn:
| Code | Betekenis |
|---|---|
| 18x | AC voltage outside allowed range |
| 0033 | Isolation Fault |
| 000A | Communication with optimizer failed |
| NC | No Communication met monitoring gateway |
Deze foutmeldingen worden meestal veroorzaakt door externe variabelen zoals netspanningsveranderingen, slechte optimizerconnecties of softwarevertragingen.
Wat kan je doen als je SolarEdge omvormer in ‘niet werkend’ status staat?
Als je SolarEdge omvormer in ‘NOT PRODUCING’ of ‘IDLE’ status staat, controleer dan:
- AC-stroomtoevoer: Is de hoofdschakelaar ingeschakeld?
- Netverbinding: Is er geen spanningsonderbreking in de buurt?
- LED-statuslampjes op de omvormer: Groen knipperend = OK, rood aanhoudend = foutmelding
- Inverter logboek: Te bekijken via SetApp of de installatieportal
Indien het probleem zich blijft voordoen, is een RMA-aanvraag via je installateur vereist.
Hoe gebruik je de SolarEdge Monitoring App om problemen te detecteren?
De SolarEdge Monitoring App toont live data over het systeem, paneel per paneel. Je gebruikt de app om:
- Vermogen per zonnepaneel te vergelijken
- Problemen met optimizer-connecties te lokaliseren (grijze panelen = storing)
- Updates en foutmeldingen te beheren in het logboek
Welke meldingen geeft de Monitoring Portal bij een optimizerstoring?
De verrijkte dataweergave toont:
| Status | Beschrijving |
|---|---|
| ‘No data’ | Geen verbinding met optimizer |
| ‘Production = 0W’ | Optimizer defect of niet verbonden |
| ‘No Communication with Inverter’ | Ethernet of wifi-issue |
Hoe werkt de garantieprocedure van SolarEdge in België?
De garantie op SolarEdge omvormers bedraagt 12 jaar standaard, uitbreidbaar tot 25 jaar, en op optimizers 25 jaar standaard. Bij een storing moet de installateur de storing bevestigen en via het SolarEdge Support-portaal een RMA-aanvraag (Return Merchandise Authorization) indienen.
Zijn er kosten verbonden aan garantie-aanvragen?
Ja, als de storing niet onder de garantie valt, worden voorrijkosten, uurtarief installateur of verzendkosten aangerekend. SolarEdge vergoedt enkel defecte onderdelen, niet de werkuren zelf.
Welke documenten heb je nodig bij een RMA-aanvraag?
- Serienummer van het defecte toestel
- Foutcode of foutomschrijving
- Foto’s van de installatie of foutmeldingen
- Installatie-attest van een erkende partner (zoals Zen Zonne Energie)
Wanneer moet je een installateur inschakelen?
Een installateur schakel je in wanneer:
- Er meerdere panelen tegelijk uitvallen
- Herhaalde ‘NC’ of ‘0033’-storingen optreden
- Firmware-updates niet slagen
- Zelf uitgevoerde resets geen resultaat geven
Voor Belgische gebruikers is het aangeraden om uitsluitend samen te werken met een erkende SolarEdge Partner.
Hoe vaak moet een SolarEdge systeem worden nagekeken?
Een SolarEdge systeem moet jaarlijks of tweemaal per jaar worden gecontroleerd. Volgende onderhoudspunten zijn aanbevolen:
| Component | Aanbevolen controlefrequentie |
|---|---|
| Optimizers | Jaarlijks |
| Omvormer | Jaarlijks |
| Monitoring | Continu (via app) |
| Kabelverbinding | Visueel bij extreme weersomstandigheden |
Zen Zonne Energie raadt voor residentiële installaties een lenteservice en herfstdienst aan, telkens vlak voor en na zonnepiek.
Welke Belgische netproblemen beïnvloeden SolarEdge systemen?
In België wordt veel storingsdata gelinkt aan schommelingen in netspanning. Het distributienet, vooral bij oudere woningen en landelijke netafnames, levert soms spanning boven 253V, wat leidt tot automatische uitschakeling van de omvormer.
Wat zijn concrete aanpassingen voor Belgische netspanning?
Belgische installateurs configureren vaak volgende parameters via SetApp:
- “AC Voltage Limit”: aanpassen van limiet tot 255V
- “Grid Profile”: aanpassen op BE-regio (bijv. Fluvius Standaard)
- “Ramp-up tijd”: vertragen bij opstart
Welke technologieën introduceert SolarEdge in 2025?
SolarEdge lanceerde in 2025 volgende nieuwe technologieën:
- SolarEdge ONE: Slim energiemonitoringsplatform dat integratie met thuisbatterijen, warmtepompen en laadpalen toelaat
- SolarEdge Home Battery v3: Verbeterde lithium-ionbatterij met hogere ladingsefficiëntie
- Smart EV-Charger Gen II
Deze technologieën verbeteren systeemstabiliteit en verminderen foutpercentages, vooral bij hybride systemen.
Hoe kan je storingen voorkomen met tips van installateurs?
Installateurs adviseren volgende preventieve handelingen:
- Gebruik UV-bestendige DC-kabels bij platte daken
- Vermijd serie-optimalisatie op ongelijke oriëntaties
- Monteer optimizers vlak, niet hangend
- Regel jaarlijkse logboekcontrole via SolarEdge Monitoring Portal
Veel Belgische eigenaars van zonnepanelen met SolarEdge-systemen ervaren in 2025 storingen door optimizerfouten, netspanningsproblemen of firmwareveroudering. Door correct gebruik van de SolarEdge Monitoring App, verstandige software-updates via SetApp en samenwerking met een erkende installateur kunnen bijna 80% van deze storingen preventief worden vermeden of snel opgelost. Professionele begeleiding via erkende partners zoals Zen Zonne Energie zorgt ervoor dat jouw systeem duurzaam presteert, foutmeldingen juist geïnterpreteerd worden en garanties correct worden aangevraagd.
Voor een feilloze werking in 2025 blijft het dus belangrijk om zowel technisch als ook administratief voorbereid te zijn.