Een Allego laadpaal is een krachtige, gebruiksvriendelijke en publiek toegankelijke laadoplossing voor elektrische voertuigen, met een van de grootste netwerken van Europa. Allego heeft meer dan 34.000 laadpunten verspreid over meer dan 750 locaties in 16 landen. Deze laadpalen maken gebruik van elektriciteit uit hernieuwbare energiebronnen, ondersteunen een breed spectrum aan betaalmethoden en zijn geïntegreerd met de Smoov-app. Dankzij hun strategische locatiekeuze – nabij snelwegen, stadscentra en winkelgebieden – bieden ze maximale bereikbaarheid en gebruiksgemak. Wil je weten hoe je een Allego-laadpaal gebruikt, wat de kosten zijn, en hoe je er zelf een kan hosten? In dit artikel geven we overzichtelijke antwoorden op de meest gestelde vragen.
Wat is een Allego laadpaal precies?
Een Allego laadpaal is een publiek toegankelijke oplaadinstallatie voor elektrische voertuigen die beheerd wordt door het bedrijf Allego. Deze laadpalen bieden normaal tot ultrasnel laden van elektrische wagens via wisselstroom (AC) of gelijkstroom (DC), en maken deel uit van een pan-Europees netwerk van meer dan 34.000 laadpunten (bron: Laadkompas). Elke laadpaal voorziet het voertuig van elektriciteit via een laadkabel en kan gestart, gestopt en betaald worden via contactloos betalen, laadpassen of de Smoov-app.
Welke laadvermogens ondersteunt een Allego laadpaal?
- Langzaam laden (AC): 3,7 kW of 11 kW.
- Normaal laden (AC): 22 kW.
- Snelladen (DC): 50 kW.
- Ultrasnelladen (HPC): tot 350 kW.
Welke voertuigen zijn compatibel met Allego-laadpalen?
Elke elektrische wagen met een Type 2 (AC)– of CCS/CHAdeMO (DC)-aansluiting is compatibel, inclusief merken zoals Tesla, Volkswagen, Mercedes, BMW en Renault.
Zijn Allego laadpalen publiek toegankelijk?
Ja, het netwerk van Allego is openbaar. Gebruikers hebben geen abonnement nodig om te laden.
Waar staan Allego laadpalen en hoeveel zijn er?
Allego heeft meer dan 34.000 laadpunten verspreid over meer dan 750 locaties in Europa. De laadinfrastructuur is strategisch geplaatst nabij:
- Snelwegen en doorvoerroutes;
- Binnensteden en parkeerplaatsen;
- Winkelcentra en supermarkten;
- Hotels en bedrijfsterreinen;
- Gemeentelijke oplaadzones.
In welke landen is Allego actief?
De landen waarin Allego actief is zijn Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Zweden, Denemarken, Oostenrijk, Italië, Zwitserland, Polen, Spanje, Tsjechië, en Hongarije.
Hoe vind ik de dichtstbijzijnde Allego-laadpaal?
Gebruik de interactieve kaart op de officiële site van Allego (www.allego.eu/find-us) of download de Smoov-app voor live informatie.
Hoe werkt de Smoov-app van Allego?
De Smoov-app is het officiële platform van Allego waarmee je eenvoudig beschikbare laadpalen kunt vinden, sessies kunt starten/stoppen, betaling doet en inzicht krijgt in laadhistoriek.
Wat zijn de belangrijkste functies van de Smoov-app?
- Real-time beschikbaarheidsinformatie
- Navigatie naar laadpalen via Google Maps of Waze
- Starten en stoppen van laadsessies
- Facturatie-overzicht per sessie
- Status en snelheid van het laden in kWh
Hoe meld ik me aan voor de Smoov-app?
De app is gratis te downloaden via Google Play en de Apple App Store. Je registreert je met e-mail en kunt betaalmethoden aan je account koppelen.
Kan ik andere netwerken gebruiken met Smoov?
Ja, Smoov werkt niet alleen met Allego, maar ook met diverse andere openbare netwerken dankzij roamingovereenkomsten.
Wat kost het om te laden bij een Allego laadpaal?
De prijzen hangen af van het vermogen van de laadpaal, de locatie en je betaalmethode. Allego geeft transparant prijsinformatie.
| Vermogenstype | Prijs per kWh (indicatief) |
|---|---|
| AC 11–22 kW | €0,45 – €0,65 |
| DC 50 kW | €0,60 – €0,79 |
| DC >150 kW (HPC) | €0,70 – €0,90 |
Wat beïnvloedt de laadtarieven?
- Je laadpasprovider of gebruik van Smoov
- Tijdstip (sommige exploitanten hanteren dag/nacht-tarieven)
- Evenementlocaties of high-traffic-zones kunnen hogere tarieven hebben
Zijn er bijkomende kosten?
Sommige laadpasaanbieders rekenen transactiekosten of een maandelijks abonnement, maar bij gebruik van contactloos betalen of Smoov-app zijn deze niet van toepassing.
Welke betaalmethoden ondersteunt een Allego laadpaal?
Allego biedt meer dan 3 primaire betaalopties aan de laadpaal, waaronder:
- Contactloos betalen via debet- of kredietkaart
- Smoov-app (SEPA, mastercard, Visa, iDeal)
- Laadpasproviders, waaronder Shell Recharge, Plugsurfing, NewMotion, EVBox, Mobility+. Meer dan 100 providers zijn ondersteund.
Kun je zonder abonnement laden bij Allego?
Ja, alle locaties zijn te gebruiken zonder abonnement. Instappen via een eenmalige betaling met bankkaart of app is mogelijk.
Welke betaalmethoden zijn het goedkoopst?
Opladen via directe bankbetaling of iDeal binnen de Smoov-app is vaak goedkoper dan sommige laadpassen die extra opslagkosten rekenen.
Gebruiken Allego laadpalen groene stroom?
Ja, Allego stelt via haar duurzaamheidsbeleid dat alle publieke laadpalen 100% groene stroom gebruiken uit hernieuwbare bronnen. Deze energiebronnen bestaan hoofdzakelijk uit:
- Windenergie
- Zonne-energie
- Waterkracht
Hoe transparant is Allego over energiemix?
Op haar website en via de Smoov-app wordt aangeduid dat alle stroom gecertificeerd hernieuwbaar is volgens Europese richtlijnen.
Welke modellen Allego-laadpalen bestaan er?
Allego gebruikt verschillende modellen van snellaad- en AC-laadstations. Hier een overzicht van de meest voorkomende modellen:
| Modeltype | Vermogen | Stroomtype | Vermelding |
|---|---|---|---|
| EVBox BusinessLine | 11–22 kW | AC | Parkeerplaatsen, steden |
| ABB Terra 54 | 50 kW | DC | Snelladers op snelwegen |
| Alpitronic Hypercharger HYC150 | 150–300 kW | DC | Ultrasnelladers bij tankstations |
Hoeveel voertuigen kunnen per laadpaal laden?
De meeste Allego-laadstations hebben 2 tot 4 laadpunten, elk met een aparte stekker. Eén voertuig per laadkabel.
Hoe start en stop je een laadsessie bij Allego?
Een Allego-laadsessie starten werkt als volgt:
- Sluit je EV aan
- Scan de QR-code of houd laadkaart/Smoov-app tegen de lezer
- Laden begint automatisch
Om te stoppen:
- Druk op ‘Stop’ in de Smoov-app of gebruik je laadpas
- Ontkoppel de stekker
- Betaling wordt automatisch verwerkt via gekoppeld betaalmiddel
Kan ik overstappen naar een andere paal tijdens laden?
Nee, laadkabels zijn vergrendeld gedurende de sessie, je moet eerst correct ontkoppelen.
Wat als er een probleem is tijdens het laden?
Allego biedt technische ondersteuning 24/7. Je kan contact opnemen met:
- 📧 support@allego.com
- 📞 +32 (0)2 588 64 94 (BE) of +31 (0)88 033 3033 (NL)
- Online formulier via allego.eu/contact
Welke type storingen komen vaak voor?
- Verbindingsfout met app of pas
- Kabel niet correct verbonden
- Foutmelding aan de laadpaal
Deze problemen worden meestal binnen enkele minuten opgelost door de helpdesk.
Kun je zelf een Allego-laadpaal laten plaatsen?
Ja, Allego werkt samen met bedrijven, gemeenten, en handelszaken via zakelijke partnerschappen. Daarbij investeert Allego 100% in de paal en doet zelf de installatie en het beheer.
Wat zijn de voorwaarden voor een partnership?
- Locatie met hoge verkeers- of parkeerstroom
- Elektrische infrastructuur met minstens 32A per paal
- Bereikbaar voor publiek gebruik
Wat zijn de voordelen voor hosts?
- Geen investeringskosten
- Extra klantenbinding en zichtbaarheid
- Onderhoud en facturatie verzorgd door Allego
Wat zijn voorbeelden van bekende locaties met Allego-laadstations?
Hieronder enkele openbare locaties waar je Allego-laadpalen terugvindt.
| Locatie | Aantal laadpunten | Vermogen | Extra info |
|---|---|---|---|
| Lierput, Asse | 2 | 22 kW (AC) | Winkelgebied |
| Zwolsewijk, Deventer | 2 | 50 kW (DC) | Nabij supermarkt |
| Antwerpen Ring | 6 | 150–300 kW | Aan autostradeparking |
Hoe vergelijkt Allego zich met andere laadnetwerken in Europa?
Allego onderscheidt zich van andere netwerken zoals Ionity, Fastned en Shell Recharge door:
| Kenmerk | Allego | Fastned | Ionity |
|---|---|---|---|
| Locaties | > 750 | ~200 | ~500 |
| Aantal laadpunten | >34.000 | ~1.200 | ~2.500 |
| Vermogencapaciteit | 22–350 kW | 50–300 kW | 150–350 kW |
| Partnerschappen | Ja, publieke en private | Enkele locaties | OEM’s & Joint Ventures |
Allego is daarmee één van de grootste leveranciers, met sterke focus op brede aanwezigheid en multimodale betaalmogelijkheden.
Een Allego laadpaal biedt een krachtige, flexibele en duurzame oplossing voor elektrisch laden in heel Europa. Met zijn breed netwerk, eenvoudig betaalgemak en realtime beheer via de Smoov-app is het een toegankelijke keuze voor zowel individuele bestuurders als bedrijven en steden. Zowel gebruikers als partners profiteren van betrouwbaarheid, schaalbaarheid en het gebruik van 100% hernieuwbare energie. Interesse in een laadpaal op je eigen terrein of je wagen efficiënt onderweg opladen? Allego biedt beide opties met professionele ondersteuning.
Professioneel advies of offerte op maat nodig? Neem contact op met Zen Zonne Energie – jouw partner in duurzame mobiliteit en energievoorzieningen.